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手機常見的故障有哪些

發布日期:2019-12-02 13:23
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可選中1個或多個下面的關鍵詞,搜索相關資料。也可直接點搜索資料搜索整個問題。 2) 手機上的電池觸腳與電池上的金屬接觸片接觸不好。由于天氣原因或長期使用使這二者表面形成...

  可選中1個或多個下面的關鍵詞,搜索相關資料。也可直接點“搜索資料”搜索整個問題。

  2) 手機上的電池觸腳與電池上的金屬接觸片接觸不好。由于天氣原因或長期使用使這二者表面形成一層薄膜,影響導電性;

  處理:建議客戶換塊充足電的電板或在家中用橡皮擦拭手機上的電池觸腳和電池上的金屬接觸片(千萬不可用金屬物刮削)。如不行,應送去維修店維修或換機處理。

  處理:提醒客戶將菜單中響鈴設置打開,如客戶已打開但仍無鈴聲,則送維修店維修。

  現象:聽不到對方講線) 聽筒接觸不良或積塵,多見于諾基亞或愛立信手機;(如聽筒積塵,建議送維修店清潔處理)

  1) 送話器受潮,導電膠接觸不良。主要是講線)愛立信手機出現這類故障可能是手機后殼下部螺絲松動所引起;

  處理:如是愛立信手機,可建議用戶檢查螺絲有無松動,將其擰緊,若無效,建議用戶送維修店修理。

  現象:手機上無信號或在信號很強的地方,信號較弱。建議先用開關機試驗可否解決。

  2) 天線) 手機受潮或摔過、擠壓過導致手機收發信部分電路或元件損壞(如收信濾波器、中頻放大器、音頻

  處理:手機進水后,千萬不可開機,應立即取下電板,否則很容易使手機內部電路板燒壞。應馬上送手機維修店進行處理,如送修不及時,電路板很容易爛掉,造成手機報廢。

  1) 電池性能較差。因為手機剛開機或手機剛接通時需要電流特別大,性能差的電池提供不出大電流(電池長期使用老化或充電器故障也可造成這種情況);

  2) 發生電路故障或功放損壞,工作時需要極大電流,電池無法提供,造成關機,這種情況多表現為第二種現象;

  3) 愛立信768手機按顯示屏上沿中間部分若關機,有可能是“顯示屏導電膠“故障;

  5) 電池腳接觸松動,手機放在包里或袋里,因移動而使電池與手機的接觸點移位,形成關機。

  處理:建議客戶先檢查電池腳有無松動,或換塊較好的電池,如不行,則送維修店維修。

  1) 電池:電池未充滿就用很常見,其結果是手機會快速地將電量耗盡,導致待機時間縮短。電池電池質量不好也是關鍵問題,劣質電池充電的飽和量就略遜一籌,使用壽命也較短。另外,使用得比較多的鎳氫電池是以漸進方式損耗的,正常使用一段時間后,電池的效能也會降低。

  2)環境:全球通手機與基地臺之間是以900MHZ或1800MHZ的無線微波傳輸的,受天氣影響很大,下雨、打雷、臺風,甚至太陽黑子,都會影響微波傳輸,這時手機只好加大功率來維護信號傳送,相應地加大了耗電量。另外,因室外信號優于室內信號,故在室內應盡量用一般電話機對外聯絡,以免為了穿透墻壁、天花板等障礙而浪費電。同樣在室外,信號強的地方比信號弱的地方省電。

  3)使用方法:為了提升聲音品質,許多人采用EFR(增強型全速率編碼模式)也就是較高位元的編碼技術來傳輸聲音,因此增大了耗電量。電能的損耗與移動性大小有關。每當你從一個基地臺的“細胞“移動性大小有關。每當你從一個基地臺的“細胞“移動到另一個“細胞“負責該手機,若是你處于快速移動狀態,手機便會一直重復這樣的動作,電能的損耗速度自然變快。另外,GSM手機將所有資料儲存在SIM卡中,一旦手機出現故障或換機,只要換卡片就可以將全部資料轉移,也會造成電能的損耗。

  4)還有就是手機保養不當也會令待機時間縮短。電池與手機的接觸點有一些金屬薄片,這些金屬片在使用一段時間后容易臟污或被氧化,這不僅會對手機內部零件產生不良影響,也會因此消耗更多電能,故平時要注意保潔,臟污或氧化時可用酒精擦拭這些觸點。

  手機上鎖分手機鎖和卡鎖。如手機上提示輸入保密碼或“UNLOCKED CODE”則為手機鎖。客戶需輸入手機解鎖碼即可。

  NOKIA數字手機出廠時會附有解鎖碼的資料,新版本5110、6110、6150、8810、8250、8210、8850、3310一般為12345;若不能解鎖,應送諾基亞專修店修理。

  以上解鎖碼均為出廠設置,有時會被客戶更改,如客戶忘記自己設置的解鎖碼,則需要到專業維修店去讀取密碼解鎖。若手機顯示要客戶輸入PIN碼,則為SIM卡鎖。原始PIN碼為1234,如三次輸入錯誤,則要求輸入PUK碼,此時要到移動營業中心來請營業員來解鎖。

  5、如果只是部分按鍵失靈,一般是鍵盤臟了。如果是全部鍵盤失靈,則是接口或者處理器芯片又問題。

  排除軟件原因外,大部分是因為功放IC出了問題。因為在發射和接收信號時,手機功率比較大。如果功放IC的性能不良,就會出現這個問題。

  主要是由于手機的充電電路出現了故障,一般更換小元件就可以了。也可以采取直接短接相關電路去除這個功能,用座沖充電。

  這個提示的出現,一般是手機觸點與 SIM 卡的接觸不良引起的,可以用以下方法操作看看

  1、取下電池和SIM卡,用鑷子小心的把觸點往上撬一點,然后把SIM卡用橡皮仔細擦拭一下,一般就可以了。

  2、如果上述方法無效,說明SIM卡座與處理器之間的連接線路可能出現了問題,最好送修。

  1、不開機:按開關鍵無反應原因:1) 電池無電;2) 手機上的電池觸腳與電池上的金屬接觸片接觸不好。由于天氣原因或長期使用使這二者表面形成一層薄膜,影響導電性;3) 手機上的電池觸腳斷;4) 手機受潮或摔過,造成手機內部電路故障;5) 功放已燒。處理:建議換塊充足電的電板或在家中用橡皮擦拭手機上的電池觸腳和電池上的金屬接觸片(千萬不可用金屬物刮削)。如不行,應送去維修店維修或換機處理。沐鳴2、無鈴聲:來電時,無振鈴。

  原因:1) 功能設置上將鈴聲設為關閉;2) 響鈴線斷或響鈴壞,振鈴電路故障。

  處理:提醒客戶將菜單中響鈴設置打開,如客戶已打開但仍無鈴聲,則送維修店維修。

  3、無受話:聽不到對方講線) 聽筒接觸不良或積塵;(2) 手機摔過或受潮,導致聽筒損壞;3) 偶然無受話,也有可能是系統原因;4) 手機內部電路故障。

  原因:1) 送話器受潮,導電膠接觸不良。主要是講線)可能是手機后殼下部螺絲松動所引起;3) 手機內部電路故障;4)手機底部連接器不好所引起。

  處理:建議用戶檢查螺絲有無松動,將其擰緊,若無效,建議用戶送維修店修理。

  5、無信號:手機上無信號或在信號很強的地方,信號較弱。建議先用開關機試驗可否解決。

  原因:1) 網絡故障;2) 天線) 手機受潮或摔過、擠壓過導致手機收發信部分電路或元件損壞(如收信濾波器、中頻放大器、音頻模塊等)。

  處理:網絡故障應與機房聯系。其余原因應到維修店更換天線、低電壓告警:手機在電池電量充足的情況下,仍然顯示低電壓告警。

  原因:1)少數電池超過兩年使用壽命的會出現低壓告警;2)內部電路故障(硬件或軟件)。

  處理:手機進水后,千萬不可開機,應立即取下電板,否則很容易使手機內部電路板燒壞。應馬上送手機維修店進行處理,如送修不及時,電路板很容易爛掉,造成手機報廢。

  8、自動關機:1) 按開關鍵,顯示屏閃亮一下就關機;2) 搜索到信號后就關機;3) 待機狀態時關機。

  原因:1) 電池性能較差。因為手機剛開機或手機剛接通時需要電流特別大,性能差的電池提供不出大電流(電池長期使用老化或充電器故障也可造成這種情況);2) 發生電路故障或功放損壞,工作時需要極大電流,電池無法提供,造成關機,這種情況多表現為第二種現象;3) 電池腳接觸松動,手機放在包里或袋里,因移動而使電池與手機的接觸點移位,形成關機。

  處理:建議客戶先檢查電池腳有無松動,或換塊較好的電池,如不行,則送維修店維修。

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